POLÍTICAS

A Pecantelli Comércio de Alimentos, com nome fantasia Pecantelli, inscrita no CNPJ sob o
nº 52.577.779/0001-06, com sede em Estrada Joaquim Cantelli, 260 – São Pedro – Bent
Gonçalves-RS – CEP: 95.714-000, tem como um de seus principais valores o compromisso de
respeitar e preservar a privacidade e proteger os Dados Pessoais dos nossos Usuários.

Por isso elaboramos esta Política de Privacidade, para que o Usuário saiba como tratamos
seus Dados Pessoais. Ao fornecer informações pessoais e navegar no site, o Usuário estará
ciente com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas.

1. A Política de Privacidade aplica-se a todos os Usuários de nosso site.

2. A Pecantelli coleta e armazena os seguintes tipos de informações:
- Nome completo;
- Número de celular;
- Data de nascimento;
- Número de CPF;
- Endereço de e-mail;
- Dados referentes aos seus endereços.

Durante o preenchimento do local de entrega e forma de pagamento:
- Endereço de cobrança;
- Endereço de entrega;
- Dados do cartão de crédito, quando escolhido como forma de pagamento.

Abaixo listamos as informações que poderão ser coletadas mesmo que o Usuário não esteja
cadastrado no site:
- Durante a navegação na plataforma:
- Endereço de IP;
- Páginas pesquisados ou visualizados;
- Contagem de visualizações;
- Informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação;
- Páginas visitadas em outros sites.

A seguir apresentamos algumas informações que somente serão acessadas se você nos
autorizar. A qualquer momento, você poderá cancelar essa autorização utilizando os nossos
canais de atendimento.

Outras informações que poderão ser coletadas:
- Informações de login social, geolocalização, acesso à lista de contatos e acesso à câmera,
caso você realize seu cadastro e autorize a coleta, por meio de uma conta em rede social,
como Facebook, Whatsapp, Instagram e Google;
- Informações sobre você que se tornaram públicas por você ou que estejam disponíveis
publicamente;
- Informações que coletamos de terceiros como, por exemplo, complementos dos seus
dados cadastrais (nome, filiação, data de nascimento, CPF, número de telefone, endereço,
entre outros).
- Informações que recebemos de parceiros para entrega de produtos adquiridos nas
plataformas parceiras da Pecantelli como, por exemplo, resgate de produtos em programas
de fidelidade ou qualquer outra plataforma em que a Pecantelli possa ofertar seu catálogo
de produtos e serviços.
- Informações fornecidas por você, voluntariamente, como por meio de comunicações com
a Pecantelli em redes sociais ou em comentários e avaliações de produtos.
- Cópias de documentos enviados por você como comprovante de residência, dados
bancários ou cópia de um documento de identidade, geralmente utilizados para
comprovação de seu cadastro ou validação de sua identidade.

3. Nós utilizamos os dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma
melhor experiência no uso do site. Abaixo elencamos as finalidades que poderemos utilizar
seus dados pessoais:
- Para viabilizar a prestação de diferentes serviços disponíveis em nosso site, canal de e-mails
ou WhatsApp.
- Para realizar o atendimento de solicitações e dúvidas em nossa Central de Atendimento.
- Para identificar corretamente o Usuário.
- Para entrar em contato com você, quando necessário. Esse contato pode contemplar
diversos assuntos, como apresentação nos nossos serviços, respostas a dúvidas, respostas de
reclamações e solicitações.
- Para auxiliar no diagnóstico e solução de problemas técnicos.
- Para garantir o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou garantir o exercício
regular de direitos da Pecantelli. Nesses casos, podemos, inclusive, utilizar e apresentar as
informações em processos judiciais e administrativos, se necessário.

- Para colaborar com o cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de
órgão fiscalizador.
- Para fins de marketing, publicidade e pesquisa própria da Pecantelli.
- Para desenvolver novas funcionalidades e melhorias, aprimorando a sua experiência com
os serviços disponíveis.

4. Compartilhamos os dados pessoais com:
Prestadores de serviços: contamos com a colaboração de diversos prestadores de serviço,
que tratam os dados pessoais coletados em nosso nome e de acordo com nossas instruções.
Esses prestadores de serviço atuam principalmente para nos auxiliar nas análises de gestão
de campanhas de marketing, enriquecimento de base de dados e armazenamento em
nuvem.

Autoridades judiciais: policiais ou governamentais: nós devemos fornecer dados pessoais de
Clientes e/ou Usuários, em atendimento à ordem judicial, solicitações de autoridades
administrativas, obrigação legal ou regulatória, bem como para agir de forma colaborativa
com autoridades governamentais, em geral em investigações envolvendo atos ilícitos.

5. Nós adotamos as melhores técnicas para proteger os dados pessoais coletados de acessos
não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de
tratamento inadequado ou ilícito, inclusive mecanismos de criptografia. Ressaltamos,
contudo, que nenhuma plataforma é completamente segura. Se você tiver qualquer
preocupação ou suspeita de que os seus dados estejam em risco, por favor, entre em
contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento que ficaremos felizes em te
ajudar.

Seus dados pessoais serão mantidos durante todo o período que for um Usuário ativo no
nosso site. Após esse período, podemos armazenar os seus dados pessoais por um prazo
adicional para fins de auditoria, possibilitar o cumprimento de obrigações legais ou
regulatórias. Faremos a retenção dos seus dados respeitando os prazos estabelecidos na
legislação aplicável.

6. Podemos utilizar dados de monitoramento para coletar as informações das atividades
realizadas nas nossas plataformas. As informações coletadas são utilizadas para realizar
métricas de performance, identificar problemas no uso, captar o comportamento dos
Usuários de forma geral e coletar dados de impressão de conteúdos.

Veja abaixo algumas das tecnologias que poderão estar presentes no site:
Cookies: Cookies são pequenas unidades de dados armazenadas no navegador do seu
dispositivo (computador, smartphone ou tablet). Utilizamos cookies, pixels e outras

tecnologias para facilitar o uso do nosso Site. Os cookies permitem que o site memorize
informações sobre a visita do Usuário, o seu idioma preferido, a recorrência das suas sessões
e outras variáveis que a Pecantelli considera relevantes para tornar a experiência muito mais
eficiente. Esses Cookies também serão usados para permitir uma navegação mais rápida e
eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
O Usuário poderá autorizar ou recusar o uso de cookies configurando o seu navegador de
forma adequada, devendo reportar-se, para tanto, às regras de utilização de seu navegador.
De um modo geral, se desejar, o Usuário poderá recusar todos os cookies. No entanto, se
assim proceder, a utilização do site pelo Usuário poderá ser limitada ou inviabilizada.

7. A transparência sobre o tratamento dos seus dados pessoais é prioridade para nós. Além
das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, você pode também exercer
os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

8. Se após a leitura desta Política o Usuário ainda tiver dúvidas, fique à vontade para entrar
em contato conosco por meio dos nossos Canais de Atendimento disponíveis em nosso site
via: fone (54) 9607-4951 ou por e-mail: contato@pecantelli.com.br

Estamos à disposição
Atualização: 03 de Julho de 2024.